RGPD - Politique de confidentialité

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil :

  • type de navigateur,
  • adresse IP,
  • fuseau horaire,
  • cookies installés sur votre appareil,
  • pages consultées et parcours de navigation (produits vus, pages d’entrée et de sortie, termes de recherche).

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées :

Cookies : fichiers témoins stockés sur votre navigateur (ex. session, panier, identifiants temporaires).

Fichiers journaux (log files) : collectent des données techniques (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, horodatage).

Balises web / pixels : fichiers électroniques qui suivent la navigation et les interactions sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également des informations comme :

  • nom et prénom,
  • adresse de facturation et de livraison,
  • informations de paiement (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay),
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone.
  • Ces données sont appelées « Informations de commande ».

Ensemble, ces données sont désignées comme « Informations personnelles ».

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, factures, confirmations),
  • communiquer avec vous (suivi, service client),
  • détecter les fraudes ou risques potentiels,
  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site (analyses statistiques, optimisation de navigation),
  • vous proposer, si vous l’avez accepté, des offres commerciales adaptées à vos centres d’intérêt.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons certaines données avec des prestataires de services tiers afin d’exploiter notre boutique :

  • Shopify (hébergement de la boutique en ligne) – Politique de confidentialité Shopify
  • Google Analytics (analyse de navigation) – Politique Google
  • Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Opt-out.
  • Enfin, nous pouvons communiquer vos informations pour :
  • respecter une obligation légale,
  • répondre à une réquisition judiciaire,
  • protéger nos droits et lutter contre les fraudes.

4. Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités pertinentes.
Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées via :

  • Facebook Ads Settings
  • Google Ads Settings
  • Microsoft Bing Ads
  • Vous pouvez également refuser via le portail : DAA Opt-Out.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

  • Accès à vos données personnelles,
  • Rectification de données inexactes,
  • Effacement (« droit à l’oubli »),
  • Opposition à certains traitements,
  • Portabilité des données (transfert sur demande).
  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@mrkicks.fr.

6. Conservation des données

Nous conservons vos Informations de commande tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour nos obligations légales et fiscales.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (sauf si la loi exige leur conservation).

7. Transfert international des données

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (ex. : Shopify au Canada et aux États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (cryptage, contrôle d’accès, hébergement sécurisé).

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions techniques, légales ou opérationnelles.
La version en vigueur est toujours disponible sur mrkicks.fr.

10. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande liée à vos données personnelles :

📧 Email : hello@mrkicks.fr
📍 Adresse : SAS Mr. Kicks – 1400 rue de la Castelle, 34000 Montpellier, France