Livraisons et retours

Mieux comprendre la livraison pour:
  • Les articles mentionnés en stock est de 2 jours ouvrés 
  • Les articles mentionnés sur commande est de 5  à 15 jours ouvrés.

Vous pourrez instantanément consulter l’évolution de votre commande via le numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail et disponible dans votre espace client.


Modes de livraison proposées

  • A domicile  via Colissimo remis contre signature
  • En point relais via Colissimo gratuite pour la France
Délai :  Pour les paires disponibles en stock

A Domicile Point relais
France Métropolitaine 2 jours ouvrés 3-5 jours ouvrés
Europe 5-10 jours ouvrés non disponible
DOM - TOM 7-14 jours ouvrés non disponible

Pour les paires spécifiées sur commande : le délai est d’environ 8 jours supplémentaires.

Comment puis-je retourner un article?

Seuls les articles non portés, dans leurs boîtes d’origines,  seront acceptés. Nous acceptons les retours pour un remboursement sous un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande.

Les paires “ sur commandes” étant des produits dits “personnalisés” commandés uniquement pour vous, ne sont pas admises dans les conditions de retour voir CGV

Conditions de retour

Afin de nous renvoyer les articles (uniquement les produits en stock sont admissibles, voir CGV), merci de nous écrire à l’adresse suivantes: contact@mrkicks.fr Les frais de retour seront à votre charge.

Il sera impératif de nous renvoyer le(s) produits commandé(s) soigneusement emballé(s) et protégé(s) dans un autre carton(double box) que celui de la boîte d’origine, accompagnés des produits supplémentaires dans le cas ou il y en avait (double lacets, autocollant de la marque, zip..) ps: Seuls les articles non portés, renvoyés dans leur état et dans leurs boîtes d’origines, et respectant les consignes de retour seront acceptés.