Questions & réponses

L'équipe Mr. Kicks vous garantit une paire de sneakers 100% authentique et neuve.

L'ensemble des paires sont examinées avec soins et attention dans les moindres détails par nos experts, afin de garantir une paire authentique et non une contrefaçon.


L'ensemble de nos paires sont livrés avec leur boîte d'origine et leur certificat d'authenticité.

La livraison en France métropolitaine est offerte, Nous proposons la livraison à l’international sauf exception Maghreb, Russie, Asie.

Nous vous offrons plusieurs choix de livraisons. L’ensemble des colis sont assurés et remis contre signature.

Vous pourrez instantanément consulter l’évolution de votre commande via le numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail et disponible dans votre espace client.



Mieux comprendre les délais de livraison
 :

  • 48h pour les tailles spécifiés "Livraison 48h"
  • 3 à 12 jours ouvrés maximum en France métropolitaine
  • 4 à 14 jours ouvrés maximum à l'international

L'équipe de Mr. Kick propose avant tout un service de personal shopping 

De nombreuses tailles sont disponibles en stock (livraison sous 48h indiquée), celles-ci ne peuvent être commandées (service d'achat personnel) mais les délais de livraison seront rallongés d'en moyenne 8 jours. Il arrive souvent que le délai soit réduit.

Il est à noter que les paires de courses personnelles ne sont pas admissibles au retour de produit (voir CGV et politiques de retours). 

Mr. Kicks propose avant tout un service de personal shopper. Seuls les articles étant en stock (indiquée en livraison sous 48h) sont éligibles au retour (voir politique de retours et CGV)


Concernant les articles éligibles seront acceptés, uniquement, les articles non portés, et retournés dans leurs boîtes d'origine : merci de nous écrire à l'adresse suivante :  commandes@mrkicks.fr


Les frais de retour seront à votre charge.


Il sera impératif de nous envoyer le(s) produit(s) correctement emballé(s) et protégé(s) dans un autre carton (double box) que celui de la boîte d'origine, accompagnés des produits supplémentaires dans le cas ou il y en avait (lacets doubles, autocollant de la marque, zip..)


Seuls les articles non portés, renvoyés dans leur état et dans leurs boîtes d'origine, et respectant les consignes de retour seront acceptés.

Nous acceptons les paiements par Carte bancaire via Stripe et  Paypal.

Nous vous proposons aussi le règlement en plusieurs fois sans frais via nos partenaires ALMA ou Paypal.

Votre paiement est 100% sécurisé grâce à un protocole SSL crypté 3D Secure qui garantit la confidentialité des informations.

Vos données sont sécurisées au moment du paiement et non conservées.

Mr. Kicks est une société Française située plus précisément à Montpellier .

Nous sommes avant tout  une boutique en ligne,  qui vous permet de passer votre commande sur notre site en ligne et vous faire livrer votre paire de sneakers directement chez vous.

Cependant, pour les Montpelliérains nous avons mis en place un système de click and collect afin de pouvoir récupérer la paire en main propre.